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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Johnson & Johnson Surgical Vision, Inc. se preocupa com sua privacidade e quer que você esteja familiarizado com a forma como coletamos, utilizamos e divulgamos informações. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas em relação às informações que nossa Empresa, ou nossos prestadores de serviços, coleta através do site ou aplicativo (doravante, “Serviço”) operado e controlado por nossa Empresa a partir do qual você está acessando esta Política de Privacidade. Ao nos fornecer informações pessoais ou utilizar o Serviço, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

UTILIZAÇÃO POR MENORES DE IDADE

Este Serviço não é adequado para indivíduos com menos de 13 anos de idade. Assim, solicitamos que estes indivíduos não forneçam informações pessoais por meio do Serviço. Se seu filho enviou Informações Pessoais e você gostaria de solicitar que estas informações sejam removidas, entre em contato conosco conforme explicado abaixo na cláusula Fale Conosco.

COLETA DE INFORMAÇÕES

Podemos solicitar que você envie informações pessoais para que possa se beneficiar de determinados recursos (como assinaturas de newsletters, dicas/indicações ou processamento de pedidos) ou para participar de determinadas atividades (como sorteios ou outras promoções). Você será informado sobre as informações que são obrigatórias e as que são opcionais.

Podemos associar as informações que você enviar com outras informações coletadas de você, online ou offline, incluindo, por exemplo, seu histórico de compras. Também podemos associá-las com informações que recebemos sobre você de outras fontes, tais como outras Afiliadas da Johnson & Johnson, fontes de informações publicamente disponíveis (incluindo informações de seus perfis sociais publicamente disponíveis) e outros provedores associados de informações.

Se enviar para nossa Empresa qualquer informação pessoal relacionada a outro indivíduo, você declara ter autoridade para fazê-lo e para permitir que usemos as informações de acordo com esta Política de Privacidade.

INFORMAÇÕES SIGILOSAS

A menos que especificamente solicitado ou convidado por nossa Empresa, pedimos que não nos envie e não divulgue nenhuma informação pessoal sigilosa (por exemplo, números de Documentos Pessoais, informações relacionadas à origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, dados sobre saúde, orientação ou vida sexual, antecedentes criminais, filiação sindical ou dados biométricos ou genéticos com a finalidade de identificar um indivíduo exclusivamente) no Serviço, através dele ou de qualquer outra forma.

COLETA AUTOMÁTICA E USO DE INFORMAÇÕES

Nós e nossos prestadores de serviços poderemos coletar automaticamente e utilizar informações das seguintes formas quando você navegar pelo Serviço:

  • Através de seu navegador: Determinadas informações são coletadas pela maioria dos navegadores, tais como seu endereço de Controle de Acesso de Mídia (Media Access Control - MAC), tipo de computador (Windows ou Mac), resolução de tela, nome e versão do sistema operacional e tipo e versão do navegador de Internet. Poderemos coletar informações semelhantes, tais como o tipo e o identificador de seu dispositivo, se você acessar o Serviço através de um dispositivo móvel. Utilizamos estas informações para garantir que o Serviço funcione corretamente.
  • Utilizando cookies: Os cookies são informações armazenadas diretamente no computador que você está utilizando. Os cookies nos permitem coletar informações como tipo de navegador, tempo gasto no Serviço, páginas acessadas e preferências de idioma. Nós e nossos prestadores de serviços utilizamos as informações para fins de segurança, para facilitar a navegação, para exibir informações de forma mais eficaz e para personalizar sua experiência durante o uso do Serviço. Também utilizamos cookies para reconhecer seu computador ou dispositivo, o que facilita seu uso do Serviço, por exemplo, para lembrá-lo do que está em seu carrinho de compras. Além disso, utilizamos cookies para coletar informações estatísticas sobre o uso do Serviço, a fim de melhorar continuamente seu design e funcionalidade, compreender como os indivíduos o usam e para nos ajudar a resolver outros problemas relacionados. Os cookies também nos permitem selecionar quais de nossos anúncios ou ofertas são mais interessantes para você e exibi-los enquanto você estiver usando o Serviço. Também podemos utilizar cookies em publicidade online para rastrear as respostas dos consumidores aos nossos anúncios. 
  • Você pode se recusar a aceitar estes cookies seguindo as instruções de seu navegador. Entretanto, se não aceitá-los, poderá haver alguns inconvenientes no uso do Serviço. Você também poderá não receber nossos anúncios ou outras ofertas que sejam relevantes para seus interesses e necessidades. Para saber mais sobre cookies, acesse http://www.allaboutcookies.org.
  • Utilizando Flash-cookies: Nosso uso da tecnologia Adobe Flash (incluindo Flash Local Stored Objects (“Flash LSOs”)) nos permite, entre outras coisas, atendê-lo com informações mais selecionadas, facilitar seu acesso contínuo e uso do Serviço e coletar e armazenar informações sobre seu uso do Serviço. Se você não quiser que Flash LSOs sejam armazenados em seu computador, ajuste as configurações do Flash Player para bloquear o armazenamento utilizando as ferramentas incluídas no Painel de Configurações de Armazenamento do Site. Você também pode controlar os Flash LSOs acessando o Painel de Configurações de Armazenamento Global e seguindo as instruções. Observe que configurar o Flash Player para restringir ou limitar a aceitação de Flash LSOs poderá reduzir ou impedir a funcionalidade de alguns aplicativos Flash.
  • Utilizando pixel tags, web beacons, clear GIFs ou outras tecnologias semelhantes: Estas tecnologias podem ser utilizadas em relação a algumas páginas de Serviço e mensagens de e-mail formatadas em HTML para, entre outras coisas, rastrear as ações dos usuários e destinatários de e-mails, medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre o uso do Serviço.
  • Publicidade baseada em interesses: Podemos utilizar empresas associadas de publicidade para veicular anúncios sobre bens e serviços que possam ser de seu interesse quando você acessa e usa o Serviço e outros serviços online, com base em informações relacionadas ao seu acesso e uso do Serviço e outros serviços online em qualquer de seus dispositivos. Para isso, estas empresas podem colocar ou reconhecer um cookie exclusivo em seu navegador (inclusive através do uso de pixel tags). Estas empresas também podem utilizar estas tecnologias, juntamente com informações que coletam sobre seu uso online, para reconhecê-lo em todos os dispositivos que você utiliza, como celulares e notebooks.
  • Se você quiser mais informações sobre esta prática e para saber como desativá-la em seus navegadores de desktop e de dispositivos móveis e também no dispositivo específico em que está acessando esta Política de Privacidade, acesse http://optout.aboutads.info/#/ e http://optout.networkadvertising.org/#/. Você poderá baixar o aplicativo AppChoices no endereço www.aboutads.info/appchoices para desativá-lo em aplicativos móveis.
  • Endereço IP: Seu endereço IP é um número atribuído automaticamente ao seu computador por seu Provedor de Serviços de Internet. Um endereço IP é identificado e registrado automaticamente em nossos arquivos de log do servidor sempre que um usuário acessa o Serviço, juntamente com o tempo de acesso e as páginas acessadas. A coleta de endereços IP é uma prática padrão realizada automaticamente por muitos serviços online. Utilizamos endereços IP para calcular os níveis de uso do Serviço, diagnosticar problemas do servidor e administrar o Serviço. Também poderemos obter sua localização aproximada a partir de seu endereço IP.
  • Informações do Dispositivo: poderemos coletar informações sobre seu dispositivo móvel, tais como a identificação exclusiva do dispositivo, para compreender como você usa o Serviço.

COMO UTILIZAMOS E DIVULGAMOS INFORMAÇÕES

Utilizamos e divulgamos as informações que você nos fornece conforme descrito no momento da coleta. Consulte a cláusula “Escolhas e Acesso” abaixo para saber como desativar alguns de nossos usos e divulgações.

Quando exigido pela lei aplicável, obteremos seu consentimento para o uso de suas informações pessoais no momento da coleta das informações. Também poderemos utilizar informações de ou sobre você conforme necessário para executar um contrato, cumprir uma obrigação jurídica (por exemplo, devido às nossas obrigações de farmacovigilância), ou para nossos interesses comerciais legítimos. Também poderemos recorrer a outras bases jurídicas, especificamente para:

  • Fornecer a funcionalidade do Serviço e atender suas solicitações.
    • fornecer a você a funcionalidade do Serviço e outros atendimentos ao cliente relacionados;
    • responder suas dúvidas e atender suas solicitações, tais como enviar documentos que você nos solicite ou enviar alertas por e-mail;
    • enviar informações importantes para você sobre nosso relacionamento ou sobre o Serviço, alterações em nossos termos, condições e políticas e/ou outras informações administrativas.

    Nós nos envolveremos nestas atividades para gerenciar nossa relação contratual com você e/ou para cumprir uma obrigação legal.

  • Realizar nossos propósitos comerciais.
    • para análise de dados, por exemplo, para melhorar a eficiência do Serviço;
    • para auditorias, com a finalidade de verificar se nossos processos internos estão funcionando conforme pretendido e se estão em conformidade com as exigências legais, regulamentares ou contratuais;
    • para fins de monitoramento de fraude e segurança, por exemplo, para detectar e prevenir ataques cibernéticos ou tentativas de roubo de identidade;
    • para o desenvolvimento de novos produtos e serviços;
    • para melhorar, aperfeiçoar ou modificar nosso site ou produtos e serviços;
    • para identificar tendências de uso do Serviço, por exemplo, compreendendo quais partes de nosso Serviço são de maior interesse para os usuários; e
    • para determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais, para que possamos adaptá-las às necessidades e interesses de nossos usuários.

    Nós nos envolvemos nestas atividades para gerenciar nossa relação contratual com você, para cumprir uma obrigação legal e/ou porque temos um interesse legítimo.

  • Análise de Informações Pessoais para fornecer serviços personalizados.
    • para compreendê-lo melhor, a fim de que possamos personalizar nossas interações com você e fornecer informações e/ou ofertas que sejam relevantes aos seus interesses;
    • para compreender melhor suas preferências a fim de que possamos entregar através do Serviço um conteúdo que acreditamos que será relevante e interessante para você.

    Forneceremos serviços personalizados ou com seu consentimento ou porque temos algum interesse legítimo.

Também divulgamos as informações coletadas através do Serviço:

  • às nossas afiliadas para os fins descritos nesta Política de Privacidade. A lista de nossas afiliadas está disponível no endereço http://www.investor.jnj.com/governance/sec‑filings.cfm (clique no link para acessar o Anexo 21 do Formulário 10K na cláusula “Documentos SEC”). A Johnson & Johnson Surgical Vision, Inc. é a parte responsável pela gestão das Informações Pessoais de uso conjunto;
  • aos nossos parceiros associados com para oferecermos promoções conjuntas de marcas ou comercialização;
  • aos nossos prestadores de serviços associados que prestam serviços, como hospedagem e moderação de sites, hospedagem de aplicativos móveis, análise de dados, processamento de pagamentos, atendimento de pedidos, provisão de infraestrutura, serviços de TI, atendimento ao cliente, serviços de e-mail e de entrega direta de correspondências, auditoria e outros serviços, a fim de permitir que prestem serviços; e
  • conforme permitido pela lei aplicável, a um terceiro em caso de qualquer reorganização, fusão, venda, empreendimento conjunto, cessão, transferência ou outra disposição de toda ou qualquer parte de nossos negócios, ativos ou ações (inclusive em relação a qualquer falência ou processo semelhante).

Além disso, poderemos utilizar e divulgar suas informações conforme acreditarmos ser necessário ou apropriado: (a) para cumprir um processo jurídico ou a lei aplicável, o que pode incluir leis fora de seu país de residência; (b) conforme permitido pela lei aplicável para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, que podem incluir autoridades fora de seu país de residência; (c) para fazer respeitar nossos termos e condições e (d) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou os de nossas afiliadas, seus ou de outros. Também poderemos utilizar e divulgar suas informações de outras formas, depois de obter seu consentimento para fazê-lo.

Podemos utilizar e divulgar as informações que coletamos automaticamente, conforme descrito acima na cláusula “Coleta Automática e Uso de Informações”.

Além disso, quando permitido pela lei aplicável, poderemos utilizar e divulgar informações que não estejam em uma forma pessoalmente identificável para qualquer finalidade. Se associarmos informações que não estejam em uma forma pessoalmente identificável com informações que sejam identificáveis (como associar seu nome à sua localização geográfica), trataremos as informações associadas como informações pessoais contanto que sejam associadas.

ESCOLHAS E ACESSOS

Suas escolhas em relação ao nosso uso e divulgação de suas informações pessoais

Você tem a possibilidade de escolher como usaremos e divulgaremos suas informações pessoais para fins de marketing. Você pode desativar:

  • O recebimento de nossas comunicações de marketing: Se não quiser mais receber nossas comunicações de marketing daqui para frente, você poderá desativar o recebimento entrando em contato com nossa linha de Atendimento ao Cliente no telefone 0800 55 8689. Em sua solicitação, forneça seu nome, identifique a(s) forma(s) de comunicações de marketing que não deseja mais receber e inclua o(s) endereço(s) para o qual são enviadas. Por exemplo, se não deseja mais receber nossos e-mails de marketing ou correspondências diretas, informe isso e forneça seu nome e e-mail ou endereço postal. Além disso, você poderá desativar o recebimento de nossos e-mails de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição fornecidas em qualquer mensagem.
  • O recebimento de nossos lembretes: Se não quiser mais receber nossos lembretes médicos daqui para frente, você poderá desativar o recebimento entrando em contato com nossa linha de Atendimento ao Cliente no telefone 0800 55 8689. Em sua solicitação, forneça seu nome e endereço de e-mail ou número de telefone em que recebe nossos lembretes.
  • Nosso compartilhamento de suas informações pessoais com afiliadas e parceiros associados: Se optou anteriormente por receber comunicações de marketing de nossas afiliadas ou parceiros associados, você poderá desativar nosso compartilhamento de suas informações pessoais com estas partes para fins de marketing direto daqui para frente entrando em contato com nossa linha de Atendimento ao Cliente no telefone 0800 55 8689. Em sua solicitação, indique que não devemos mais compartilhar suas informações pessoais com nossas afiliadas e/ou parceiros associados para fins de marketing e inclua seu nome e endereço de e-mail.

Procuraremos atender suas solicitações assim que possível. Observe que se você desativar algo conforme descrito acima, não poderemos remover seus dados pessoais dos bancos de dados de nossas afiliadas com as quais já tenhamos compartilhado suas informações (ou seja, interromperemos o compartilhamento a partir da data em que implementarmos sua solicitação de desativação). Observe também que se você desativar o recebimento de nossas mensagens relacionadas a marketing, ainda assim poderemos enviar mensagens transacionais e administrativas importantes que não podem ser desativadas por você.

Como acessar, alterar ou excluir suas informações pessoais

Se quiser rever, corrigir, atualizar, restringir ou excluir suas informações pessoais, ou se quiser solicitar o recebimento de uma cópia eletrônica de suas informações pessoais com a finalidade de transmiti-las para outra empresa (na extensão em que estes direitos são garantidos a você pela lei aplicável), entre em contato com nossa linha de Atendimento ao Cliente no telefone 0800 55 8689. Responderemos à sua solicitação assim que possível e, no mais tardar, um mês após o recebimento. Se alguma circunstância causar um atraso em nossa resposta, você será prontamente notificado e informaremos uma data para nossa resposta.

TRANSFERÊNCIA TRANSFRONTEIRIÇA

Suas informações pessoais podem ser armazenadas e processadas em qualquer país onde tenhamos instalações ou prestadores de serviços e, ao utilizar nosso Serviço ou nos dando seu consentimento (quando exigido pela lei), você concorda com a transferência de informações para países fora de seu país de residência, inclusive para o Brasil, que podem ter regras de proteção de dados diferentes daquelas estabelecidas em seu país. Medidas contratuais adequadas e diversas estão em vigor para proteger as informações pessoais quando são transferidas para nossas afiliadas ou terceiros em outros países.

SEGURANÇA

Procuramos utilizar medidas organizacionais, técnicas e administrativas cabíveis destinadas a proteger as informações pessoais sob nosso controle. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados através da Internet ou sistema de armazenamento de dados pode ser garantida como 100% segura. Se você tem motivos para acreditar que sua interação conosco não está mais segura (por exemplo, se achar que a segurança de qualquer conta que você tenha conosco tenha sido comprometida), nos avise imediatamente de acordo com a cláusula “Fale Conosco” abaixo.

PERÍODO DE RETENÇÃO

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário ou permitido à luz das finalidades para as quais foram obtidas. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem: (i) o período de tempo de nossa relação contínua com você e do fornecimento do Serviço a você; (II) se existir uma obrigação jurídica a qual estejamos sujeitos e (III) se a retenção for aconselhável à luz de nossa posição jurídica (como em relação às legislações aplicáveis de limitações, litígios ou investigações regulamentares).

SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Esta Política de Privacidade não aborda, e não somos responsáveis por, privacidade, informações ou outras práticas de terceiros, incluindo qualquer terceiro operando qualquer site ou serviço online (incluindo, sem limitação, qualquer aplicativo) que esteja disponível através deste Serviço ou para o qual este Serviço contenha um link. A disponibilidade ou inclusão de um link para qualquer site ou propriedade no Serviço não implica nosso endosso ou o endosso de nossas afiliadas a tais sites ou propriedade.

FALE CONOSCO

A Johnson & Johnson Surgical Vision, Inc., localizada no endereço Av. Juscelino Kubitscheck, 2041 - 9° andar - Complexo JK, Bloco B.

Vila Nova Conceição, São Paulo - SP, CEP 04543-011, é a empresa responsável pela coleta, uso e divulgação de informações pessoais nos termos desta Política de Privacidade.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa linha de Atendimento ao Cliente no telefone 0800 55 8689 ou escreva para o seguinte endereço:

Johnson & Johnson Surgical Vision, Inc.

Av. Juscelino Kubitscheck, 2041 - 9° andar - Complexo JK, Bloco B.

Vila Nova Conceição, São Paulo - SP, CEP 04543-011Fale conosco no telefone 0800 55 8689

ATUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Poderemos alterar esta Política de Privacidade. Qualquer alteração a esta Política de Privacidade se tornará efetiva quando for publicada de forma revisada no Serviço. Seu uso do Serviço após estas alterações significa que você aceita a Política de Privacidade revisada. Recomendamos que você reveja a Política de Privacidade regularmente quando acessar o Serviço. Esta política foi atualizada pela última vez em 11 de abril de 2018.